GESTIÓN DE CLIENTES
Gestionas a tus clientes y acelera tus procesos de ventas con un intuitivo CRM.
¡Puedes obtenerlo GRATIS con la ayuda del Kit Digital!
¿QUÉ ES UN CRM?
El CRM son las siglas en inglés de Customer Relationship Management y hace referencia al conjunto de técnicas, estrategias de negocios y tecnologías relacionadas con el cliente. Permite unificar en una base de datos todas las relaciones entre una empresa y sus contactos.
¿PARA QUÉ SIRVE?
El CRM no sólo sirve para almacenar datos básicos sobre los clientes actuales y potenciales. También recopila toda la información del cliente para comprender sus necesidades y adelantarse a ellas.
Permite gestionar las campañas de fidelización y captación de nuevos clientes de una forma mucho más sencilla.
¿En qué beneficia a las Pymes?
Al tener toda la información ordenada de sus clientes, las Pymes que usan un CRM realizan mejores segmentaciones que ayudan a aumentar sus ventas y no sólo eso, cuentan con un servicio de atención al cliente y postventa muy superior.
GESTIÓN DE CLIENTES
GESTIÓN DE CLIENTES
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Gestionar a tus clientes potenciales en tiempo real y aumenta tus ventas.
Gracias al programa del Kit Digital que ofrece el Gobierno de España puedes gestionar y administrar las relaciones con tus clientes. Obtendrás más ventas, un mejor servicio y por supuesto, que un mayor alcance a clientes potenciales con un programa que garantiza el éxito de tu negocio.
SERVICIOS QUE OFRECEMOS
Gestión de clientes
El fin principal de un negocio se basa en la relación con el cliente. Cuánto más datos tengamos de él, más información tendremos y será más fácil saber que necesitará en un futuro.
Gestión de clientes potenciales
Tener información de posibles clientes nos ayuda a ofrecerles lo que están buscando, y así convertirlos en clientes reales.
Gestión de oportunidades
Al ofrecernos tanta información y tenerla toda centralizada, nos ayudará a saber cuándo es el mejor momento para sacar una campaña y a quién dirigirla.
Acciones comerciales
- Definir objetivos (SMART)
- Diseñar estrategias
- Tareas y responsables
- Ejecutar acciones
- Contingencia
- Análisis
Reporting, Planificación y Seguimiento comercial
La venta no se acaba cuando conseguimos vender el producto. Se debe hacer un seguimiento del cliente para ver su valoración y asegurarnos que nos vuelva a elegir para sus futuras compras.
Alertas
El CRM cuenta con un sistema de avisos que te ayudan a recordar las diferentes comunicaciones que debes hacer con tus clientes.
Gestión documental
Ayuda a organizar de una forma unificada toda la documentación que debemos intercambiar con los clientes.
- Presupuestos
- Informes
- Documentación…
Diseño Responsive
El software está diseñado para ser usado en cualquier dispositivo.
Integración con diversas plataformas
El CRM se puede insertar en las plataformas que ya estás usando en tu negocio. Tales como;
- Plataforma de facturación
- Colaboración
- Chat, etc.
TE GUIAREMOS MÁS ALLÁ DEL CRM
Ya sea que necesites presencia web, ecommerce, redes sociales, presencia en Internet o gestión de procesos, tenemos las soluciones perfecta que necesitas para impulsar tu negocio a un nivel superior y atraer potenciales clientes.
Trabajamos contigo para crear un programa que satisfaga tus necesidades específicas.
