DESCARGA NUESTRO PROGRAMA DE CONEXIÓN REMOTA
Aprende a descargar e instalar fácilmente nuestro programa de conexión remota llamado infoser_sat con esta sencilla guía.
Descarga e instala infoser_sat
Primero tenemos que acceder a la página de Infoser.
Luego iremos a la parte superior derecha de la pantalla, y le daremos al botón de los tres puntitos donde dice “Más”.
Después se abrirá un desplegable a la derecha de la pantalla, donde tenemos que seleccionar “Soporte técnico”.
Bajamos con la rueda del ratón, hasta que vemos la parte de “Asistencia remota”.
Ahí se da al botón “Descargar Programa” y el navegador empezará a descargar el instalador del programa Infoser_sat.
Para acceder a dicho instalador nos vamos a la barra superior del navegador y le damos a la flechita hacia abajo (botón de descargas), nos vamos a donde ponga “infoser_sat.exe” y le damos al icono de la carpeta que aparece a la derecha del nombre:
Esto abrirá la carpeta de descargas de nuestro ordenador, aquí simplemente necesitamos ejecutarlo y proceder con la instalación como se haría con cualquier otro programa.
A veces el antivirus no deja proceder con la instalación, simplemente podéis decirle al antivirus que lo permita o desactivarlo brevemente mientras hacéis la instalación.
Cuando eso pase nos aparecerá una pantalla como esta, simplemente le damos al botón de «Más información».
Después simplemente le tendremos que dar al botón que dice «Ejecutar de todas formas».
Esto dejará ejecutar el programa y se podrá instalar sin ningún problema.
Una vez instalado, nos aparecerá la siguiente pantalla:
Una vez instalado, será tan simple como entrar en el programa y aparecerá un «ID Internet» y una «Contraseña». También es importante que en la parte inferior de la ventana ponga «Listo para la conexión».
Por último, para que nuestros técnicos puedan conectarse a su ordenador sin problema, solo necesitarán que se les diga el ID y la Contraseña.
